Gestión del conocimiento | Normativa | Integración IA

Estructuramos y blindamos tu Inteligencia Operativa

Desplegamos soluciones de IA conectadas al conocimiento interno de tu empresa. Además, lo hacemos en entornos seguros y alineados con la normativa europea, de modo que puedas implantar asistentes fiables y útiles en tu operativa diaria.

Nuestras Soluciones

IA operativa, segura y construida sobre tus propios datos

Asistentes de normativa y documentación interna

Consulta instantánea de manuales técnicos, procedimientos, ISOs y legislación, siempre con cita exacta de la fuente. De esta forma, se reducen los tiempos de búsqueda y al mismo tiempo aumenta la fiabilidad de cada respuesta.

Automatización de procesos con agentes

Resolución de consultas operativas en tiempo real gracias a la conexión directa con tu base de conocimiento. De este modo, los equipos internos, el personal de campo o los canales como WhatsApp reciben respuestas fiables sin necesidad de intermediarios.

In​fraestructura Blindada​

Despliegue en servidores europeos con control total de tus datos. Por lo tanto, tu información no sale de la empresa ni se utiliza para entrenar modelos de terceros.

Casos reales aplicados a empresas

Asistente de Conocimiento y Normativa Técnica

Convierte la documentación de tu empresa en una herramienta útil, accesible y sobre todo segura.

Atención por WhatsApp y voz

Resuelve consultas frecuentes del huésped de forma inmediata en canales cómodos y accesibles. En consecuencia, se reduce la carga repetitiva para el equipo, lo que libera tiempo para la atención personalizada.

Conocimiento gestionado

La información que usa el asistente depende exclusivamente del propio establecimiento. Por ejemplo, horarios, servicios, normas, FAQs, recomendaciones o procesos internos.

Entorno seguro y control del dato

La solución se implanta cumpliendo con la LSSI y, además, todos los datos se alojan en un espacio seguro y controlado.

Asistente para el gremio de instaladores (Instagi) en funcionamiento

Asistente Inteligente para Hoteles

Un asistente conectado de forma segura a tu base de conocimiento que permite resolver consultas por WhatsApp o voz. Como resultado, se agiliza la atención y además mejora la consistencia de la información que recibe el huésped.

Atención por WhatsApp y voz

Resuelve consultas frecuentes del huésped de forma inmediata en canales cómodos y accesibles, reduciendo carga repetitiva para el equipo.

Conocimiento gestionado por el establecimiento

La gestión de la información que usa el asistente depende del propio establecimiento: horarios, servicios, normas, FAQs, recomendaciones o procesos internos.

Entorno seguro y controlado de los datos

La solución se implanta cumpliendo con la LSSI y alojando los datos en un espacio seguro y controlado.

El riesgo operativo del “Shadow AI” y la ineficiencia documental

: La inteligencia artificial genérica no es una herramienta corporativa segura. En concreto, el llamado Shadow AI —el uso de herramientas de IA dentro de la empresa sin supervisión técnica, control del dato ni criterios claros de cumplimiento— introduce riesgos reales en la operativa diaria. Además, agrava un problema ya habitual: la dificultad para acceder de forma fiable al conocimiento interno.

Fuga de información confidencial

Subir contratos, documentación técnica o datos internos a plataformas públicas puede comprometer la seguridad de la información. Como consecuencia, tanto la confidencialidad como el cumplimiento normativo quedan expuestos.

Falta de fiabilidad

Los modelos genéricos responden sin conocer tus protocolos, normativas ni criterios internos. Por eso, introducen errores, ambigüedad y en definitiva decisiones operativas más débiles.

Ineficiencia documental

Cuando la información crítica está dispersa entre correos, carpetas, PDFs y personas clave, el tiempo de búsqueda aumenta. Al mismo tiempo, la dependencia interna se dispara y, como resultado, la operativa pierde consistencia.

¿Cómo trabajamos en Asturframe?

Seguridad, control del dato y despliegue en entorno europeo

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y el cumplimiento de la legislación vigente.

Por eso trabajamos con infraestructuras y servicios desplegados en la UE, con almacenamiento cifrado, uso de APIs oficiales y criterios de control del dato desde el diseño. Los datos compartidos no se utilizan para entrenar modelos públicos de IA.

Datos alojados en la UE

Cumpliendo con las leyes vigentes de RGPD y LSSI.

Cifrado AES-256

El mismo que se usa para datos bancarios

APIs oficiales con políticas de zero-training

Porque aunque hayas «marcado la casilla» están usando tus datos.

Reglamento UE 2024/1689 · En vigor

¿Cumple tu empresa con el Reglamento Europeo de IA?

Descubre en 3 minutos tu nivel de exposición, las obligaciones legales que te aplican y por dónde empezar a resolverlas.

Seguridad
Si hay Shadow AI en tu empresa y dónde están los riesgos reales de fuga de datos.
Normativa
Qué obligaciones del Reglamento ya te aplican y cuáles tienes sin cubrir.
Conocimiento
Cómo de accesible y fiable es el conocimiento interno de tu empresa hoy.
Hacer el diagnóstico gratuito →
12 preguntas 3 minutos Sin compromiso

¿Te gustaría usar la IA de forma segura y eficiente dentro de tu empresa?

Mantén el control y la seguridad

Reduce la fricción operativa

Mejora el acceso a tu conocimiento